Viagogo: Konsumentenschutz reicht Strafanzeige ein

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Die Ticketplattform verstosse mit aggressiven Verkaufsmethoden gegen das Gesetz, sagt der Konsumentenschutz.

Was ist passiert? Die Stiftung für Konsumentenschutz hat erneut Strafanzeige gegen die umstrittene Ticketbörse Viagogo eingereicht. Der Vorwurf: Mit manipulativen Designs, sogenannten Dark Patterns, verstosse Viagogo gegen das Gesetz.

Was sind Dark Patterns? Diese manipulativen Designs finden sich auf sehr vielen Internetseiten. Am bekanntesten sind wohl sehr auffällige Buttons, um alle Cookies zu akzeptieren. Gleichzeitig wird die Option, alle Cookies abzulehnen, häufig unauffällig – etwa in hellgrau und kleiner Schrift – versteckt. Das Ziel ist klar: Möglichst viele Nutzerinnen und Nutzer sollen alle Cookies akzeptieren.

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