Der Pneu-Onlinehändler liefert, wenn überhaupt, mit wochenlanger Verspätung und der Kundendienst ist völlig überlastet.
«Ich bin bis auf weiteres auf ein Taxi angewiesen, um bei diesen Wetterbedingungen an der Arbeit anzukommen um 4 Uhr morgens», schreibt ein Polizist dem SRF-Konsumentenmagazin «Espresso». Er hatte vier Wochen vorher Winterreifen bestellt für sein Privatauto. Bis heute wartet er vergebens darauf. Kontaktaufnahme über den Kundendienst: Unmöglich. «Ich bin enttäuscht», ärgert sich der Mann.
Endlose Warterei in der Hotline«Nachdem ein Bot mir beschieden hatte, dass meine Reifen bereits zu mir geliefert worden seien, wartete ich in der Leitung, um mit einer Person direkt zu sprechen», erzählt ein weiterer Kunde des Onlineshops. «Espresso» ist an Ihrer Meinung interessiert Box aufklappen Box zuklappen Berichten Sie uns über Ihre Erfahrungen und schreiben Sie uns Ihre Meinung!
Negativmeldungen im StundentaktAuch auf der Bewertungsplattform Trustpilot mehren sich seit etwa einem Jahr die Negativmeldungen zum Onlineshop. Entnervte Kunden stornierten Aufträge und warten seither auf Rückzahlung. Andere erhalten nur eine Teillieferung. Wie auch ein «Espresso»-Hörer, welcher drei von vier bestellten Pneus erhalten hat. Und wo bleibt der Vierte? Antwort erhielt auch er keine.
Switzerland Neuesten Nachrichten, Switzerland Schlagzeilen
Similar News:Sie können auch ähnliche Nachrichten wie diese lesen, die wir aus anderen Nachrichtenquellen gesammelt haben.
Medgate-Kundschaft frustriert wegen WartezeitenDerzeit häufen sich die Klagen über den Telmed-Anbieter Medgate. Patienten müssen oft tagelang auf einen Termin mit dem Telefon-Arzt warten. Auch Medgate ist mit der Situation unzufrieden. Die Anfragen seien enorm gestiegen. Man arbeite aber an Lösungen.
Weiterlesen »
Schweizer Städte im Kampf gegen schwindende KundschaftSchweizer Städte kämpfen mit schwindender Kundschaft. City-Manager sollen das Leben zurückbringen. Kein einfacher Job.
Weiterlesen »
Schrumplige und unförmige Kartoffeln bei Coop und Migros: Kundschaft würde sie kaufenWegen strenger Qualitätsanforderungen enden Unmengen Schweizer Kartoffeln im Abfall. Forscher von Agroscope zeigen, warum das nicht sein muss.
Weiterlesen »
Grosses Interesse an Fusionsplänen der drei Raiffeisenbanken: Bald fällt der Entscheid durch die KundschaftIm Zuge der geplanten Fusion fanden Orientierungsveranstaltungen der drei Raiffeisenbanken Mutschellen-Reppischtal, Rohrdorferberg-Fislisbach und Zufikon statt. Mehrere hundert Personen liessen sich über das Vorhaben informieren. Der Entscheid fällt im Frühling 2025.
Weiterlesen »
Das machen Metzgereien, um für die Kundschaft und Lernende attraktiv zu bleibenImmer wieder ist zu hören, es sei für Metzgereien schwer, Nachwuchs zu finden. Zwei Beispiele aus dem Kanton Luzern zeigen etwas anderes.
Weiterlesen »
Klartext vom Migros-Chef: Kundschaft hat gescheiterte Migros-Strategie mitfinanziertMit einer grossen Marketing-Offensive hat die Migros diese Woche tiefere Preise angekündigt. «Es gibt keinen Grund mehr, zum Discounter zu gehen», sagte Migros-Chef Irminger.
Weiterlesen »