Steigende Nachfrage, deaktivierte Chats, lange Wartezeiten: Der Telemedizin-Anbieter Medgate hat mit Überlastung zu kämpfen. Im Aargau hilft das Unternehmen, die ambulante Notfallversorgung zu bewältigen. Die AZ hat sich über die Auswirkungen erkundigt.
Steigende Nachfrage, deaktivierte Chats, lange Wartezeiten: Der Telemedizin-Anbieter Medgate hat mit Überlastung zu kämpfen. Im Aargau hilft das Unternehmen, die ambulante Notfallversorgung zu bewältigen. Die AZ hat sich über die Auswirkungen erkundigt., häufen sich in letzter Zeit die Klagen über den Telemedizin-Anbieter.
In der Folge starteten der Aargauische Ärzteverband , der Verband Aargauer Haus- und Kinderärzte sowie das Departement Gesundheit und Soziales ein Pilotprojekt. Daran hat sich bis heute nichts geändert. Auf Anfrage der AZ sagt Olivier Gerber, Leiter Gesundheit beim Kanton, er habe «keine Kenntnis von Überlastungsanzeichen wie langen Wartezeiten für Leistungen von Medgate im Kanton Aargau». Auch lägen dem DGS keine Reklamationen vor.
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