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Eine junge Frau aus dem Kanton St. Gallen erhält von ihrem Ex-Freund Nachrichten über Twint. Etwas dagegen tun kann sie nicht. Eine Frau erhält regelmässig Nachrichten von ihrem Ex-Freund via der Bezahl-App Twint.Eine 21-jährige Frau aus dem Kanton St. Gallen kämpft gegen eine spezielle Form von Stalking. Sie erhält via der Bezahl-App Twint unerwünschte Nachrichten von ihrem Ex-Freund – und sie kann nichts dagegen tun.
Der Mann sende ihr jeweils Kleinstbeträge von wenigen Rappen. Dabei bietet Twint die Möglichkeit, eine Nachricht als eine Art Zahlungsbetreff anzuhängen. Dieses Feld missbraucht der Mann, um ihr Liebesnachrichten zukommen zu lassen, wie Chat-Screenshots zeigen.Twint bietet keine Möglichkeit, unerwünschte Nummern zu blockieren, was es für Opfer schwierig macht, sich vor Belästigung zu schützen.
Twint sagt: «Betroffene Nutzerinnen und Nutzer können sich an die Herausgeberbank ihrer Twint-App wenden». Diese könne dann verfügen, dass das Konto des Senders gesperrt werde. «Eine Nutzung der Mitteilungsfunktion für Beleidigungen oder sonstige Formen von Belästigung ist inakzeptabel und stellt unserer Ansicht nach eine klare Zweckentfremdung der App dar», heisst es weiter.
Obwohl politischer Druck besteht, bietet Twint derzeit keine Funktion zum Blockieren von Kontakten an. Wie oft dem Dienstleister Missbrauchsfälle gemeldet werden, macht Twint nicht öffentlich.
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