Einlösefrust statt Reiselust für pensionierten Baselbieter
Zu seiner Pensionierung erhielt ein Baselbieter vor zwei Jahren von seinem Arbeitgeber eine SBB-Geschenkkarte im Wert von 300 Franken. Die Idee dahinter: Er sollte seine neue Freiheit in vollen Zügen geniessen und die Schweiz erkunden. Doch aus der schönen Idee wurde ein schöner Frust.
Ein weiteres Problem bei der ÖV-Geschenkkarte: Mit nur noch wenig Restguthaben ist das Einlösen zusätzlich schwierig, weiss der ÖV-Kunde: «Entweder, man findet eine Fahrt, die genau dem Restbetrag entspricht. Oder man muss an einen bedienten Schalter gehen und die Karte entsprechend aufladen.» In der SBB-Preview-App, der Testversion der offiziellen SBB-App, könne er diese seit wenigen Tagen einlösen. Und tatsächlich: Dank dieser Tipps kann der Beschenkte sein Guthaben jetzt endlich auch via App oder Computer nutzen.
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