Die neuen Copilot-Funktionen in Microsoft 365 Personal und Family Abos werden von Kunden kritisch gesehen. Mangelhafte Ergebnisse, Integrationsprobleme und fehlende Deaktivierungsmöglichkeiten sorgen für Unzufriedenheit.
Microsoft hat kürzlich die Copilot -Funktionen in seine Microsoft 365 Personal und Family Abos eingeführt, was jedoch mit einer Preiserhöhung einhergeht. Diese Neuerung stößt auf wenig Begeisterung bei den Kunden, die die neuen Funktionen als mangelhaft empfinden und nicht bereit sind, dafür mehr zu bezahlen. Kritik er bemängeln, dass Copilot in Word und Excel oft zu unbrauchbaren Ergebnissen führt.
Die Integration von privaten und geschäftlichen Microsoft-Konten funktioniert mit Copilot zudem nicht einwandfrei, was zu ständigen Fehlermeldungen führt. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass Nutzer des teureren Abos Copilot in den Office-Anwendungen nicht immer deaktivieren können. Der 'ZDnet'-Redaktor Ed Bott kommt zum Schluss, dass Microsoft die Preiserhöhung verpfuscht hat. Anders als andere Anbieter hatte Microsoft die Preise für Privatabonnements seit über zwölf Jahren nicht erhöht. Die drastische Preiserhöhung, die mit Copilot begründet wird, kommt daher bei den Kunden schlecht an. Bott hat außerdem bemerkt, dass die Ankündigung der Preiserhöhung nicht gut kommuniziert wurde. Er erhielt keine E-Mail-Benachrichtigung über die bevorstehende Preiskorrektur, sondern wurde über ein fehlerhaftes Pop-up-Fenster auf seinem Android-Smartphone informiert, das zudem falsche Informationen lieferte.
Microsoft Copilot Preiserhöhung Kritik Office-Anwendungen
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