Menschen sind beim Shopping stark emotionsgetrieben

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Menschen sind beim Shopping stark emotionsgetrieben
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Menschen reagieren bei Schnäppchen oft irrational. Aber warum fallen wir auf die Tricks der Händler rein? Zwei Experten geben Antwort.

Menschen reagieren bei Schnäppchen oft irrational. Aber warum fallen wir auf die Tricks der Händler rein? Zwei Experten geben Antwort., die Jacke zum halben Preis oder das letzte verfügbare Rudergerät fürs Wohnzimmer mit 20 Prozent Rabatt. Wenn wir solche Angebote sehen, dann setzt unser Verstand aus.

Nebst der zeitlichen Begrenzung stellen die Händler zudem künstliche Knappheit her, indem sie das Angebot begrenzen. «Gerne wird angezeigt, wie viele Produkte von dem gewünschten Objekt noch auf Lager sind. Auch dies ist ein probates Mittel, um Zeitdruck zu erzeugen und Knappheit zu suggerieren, damit wir uns schnell entscheiden», sagt Knutti.

Als Beispiel nennt er das berühmte Marshmallow-Experiment, einen Test zur Impulskontrolle bei Kindern. Dort wurde einer Gruppe Vier- bis Sechsjähriger ein Marshmallow in die Hand gedrückt, mit dem Versprechen, sie bekämen noch ein zweites Marshmallow, wenn sie das erste 20 Minuten lang nicht anrührten. Manche Kinder hielten durch, andere naschten die Süssigkeit bereits sofort nach Beginn der Zeitspanne.

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