Marco Huwiler: «Ökosysteme sind komplex»: Immer mehr Unternehmen setzen auf Ökosysteme. Doch der Umgang mit diesen neuen Modellen ist nicht einfach, wie Marco Huwiler in seinem Essay für finews.first feststellt. marcohuwiler
Sind Versicherer für Hausrat und Haftpflicht heute nicht vielmehr Rundum-Experten fürs Wohnen ? Energieunternehmen IT-Spezialisten und Klimatechniker ? Ist Amazon nicht längst vom Buchhändler zum Universaldienstleister geworden? Apple auch ein Zahlsystem?
Immer häufiger arbeiten traditionelle Unternehmen deshalb mit Startups zusammen – oder kaufen diese auf. Der Grund ist einfach: Ein etablierter Player verfügt über Kundendaten, ein Startup kennt Kundenbedürfnisse. Wenn der Tanker auf das Schnellboot trifft, verbindet sich das Beste aus zwei Welten: vernetzte Dienstleistung.
CEOs müssen sich im Umgang mit Ökosystemen von klassischen «Top-down»-Strukturen lösen. In flacheren Hierarchien können, in Zusammenarbeit mit den Ökosystem-Partnern, auf eine agile Art und Weise die Leitplanken für Entscheide gesetzt werden. Die Arbeit in und mit Ökosystemen ist eine Herausforderung. Das Nutzen der «Weisheit der Vielen» ist anspruchsvoll, sowie der Orchestrierungsaufwand nicht zu unterschätzen. Meist müssen verschiedene Kulturen zusammengebracht und althergebrachte Hierarchien aufgebrochen werden.
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