Callcenter-Agent:innen im Kosovo führen Meinungsstudien in der Schweiz durch

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Callcenter-Agent:innen im Kosovo führen Meinungsstudien in der Schweiz durch
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Für viele GFS-Meinungsstudien telefonieren Callcenter-Agent:innen im Kosovo in die Stuben der Schweiz. Sie müssen Walliserdeutsch verstehen und erfahren bei der Arbeit viel über das Land, in dem einige von ihnen noch nie gewesen sind.

Für viele GFS- Meinungsstudien telefonieren Callcenter -Agent:innen im Kosovo in die Stuben der Schweiz . Sie müssen Walliserdeutsch verstehen und erfahren bei der Arbeit viel über das Land, in dem einige von ihnen noch nie gewesen sind. Als Visual Editor zuständig für multimediale Inhalte. Produktion von Foto- und Videoaufnahmen für eigene Beiträge sowie für Recherchen ihrer Kolleg:innen. Bearbeitung und Aufbereitung von Bildern und Videos für die diversen Kanäle von SWI swissinfo.ch.

Sie hat einen Bachelor-Abschluss in Multimedia Production und ist gelernte Mediamatikerin.Der Arbeitstag beginnt – und sofort setzt ein Kanon ein."Guten Tag, wir machen eine Umfrage …" "Grüeziwohl, wir machen…" "Zu den Meinungen der Schweizerinnen und Schweizer …" "Bonjour, nous faisons un sondage..." "Darf ich Ihnen ein paar Fragen stellen?" Es ist ein vielstimmiger, mehrsprachigen Chor, aus etwa 15 Menschen, die mit Headset vor ihren Bildschirmen sitzen. Im Hintergrund läuft leise ein Zürcher Privatradio.Ein normales Callcente

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