Göppingen, Deutschland (ots/PRNewswire) - TeamViewer hat auf der diesjährigen Microsoft Ignite-Konferenz (19.- 21. November) in Chicago die Integration seiner neuen...
in Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot und Microsoft Azure OpenAI Service vorgestellt. Mit diesen Integrationen können Unternehmen ihren Fernsupport schneller, intelligenter und proaktiver aufstellen.
Die Integration von TeamViewer in Microsoft Teams und die Nutzung des Microsoft 365 Copilot-Agenten bieten IT-Teams leistungsstarke Support-Optionen in ihren gewohnten Arbeitsumgebungen. Dadurch können Support-Sessions nahtlos in Chats oder Anrufen innerhalb von Microsoft Teams abgewickelt werden. Mitarbeitende im Support haben Zugriff auf Informationen zu den Sessions, können Erkenntnisse auswerten und in Echtzeit KI-basierte Empfehlungen von Microsoft 365 Copilot erhalten.
„TeamViewer baut die Zusammenarbeit mit Microsoft aus und arbeitet weiterhin kontinuierlich daran, neue Maßstäbe in der Branche zu setzen und den IT-Service auf ein neues Niveau zu bringen.
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