Die Swiss hat ihr Jahresziel von 70 Prozent pünktlichen Flügen noch nicht erreicht. Trotzdem ist sie mit dem Sommer so weit zufrieden.
Ihr Browser ist veraltet. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version, oder wechseln Sie auf einen anderen Browser wieDie Swiss hat ihr Jahresziel von 70 Prozent pünktlichen Flügen noch nicht erreicht. Trotzdem ist sie mit dem Sommer so weit zufrieden.Der 14. Juli, notabene der französische Nationalfeiertag, war im Kanton Zürich der Beginn der Sommerferien. Und für die Swiss war es der Rekordtag: Mit 63’453 Passagieren.
In diesem Zeitraum beförderte die Airline über 2,8 Millionen Fluggäste und damit rund 8 Prozent mehr verglichen mit dem letzten Jahr. In derselben Zeitspanne führte die Swiss knapp 20’800 Flüge durch, rund 6 Prozent mehr als noch im Vorjahr.Das Fazit fällt in der Summe durchzogen aus. Auf der einen Seite habe man die Pünktlichkeit seit Anfang Jahr verbessern können. Bis zum 18.
«Während der Sommerferien erreichten unseren Kundendienst etwa dreimal so viele Forderungen wie sonst», führt Heike Birlenbach aus. «Das ist immer eine intensive Zeit, und ich bin unseren Mitarbeitenden sehr dankbar, wie sie das enorme Arbeitsvolumen bewältigt haben. Wenn es zu Problemen kommt, ist es uns wichtig, unsere Passagiere schnell zu informieren.
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