Technologischer und demographischer Wandel verändern die Finanzbranche. Dabei ist diesmal der Kunde der grösste Disruptor. Schweizer Banken stehen an einem Wendepunkt.
Technologischer und demographischer Wandel verändern die Finanzbranche. Dabei ist diesmal der Kunde der grösste Disruptor. Schweizer Banken stehen an einem Wendepunkt.
Sich auf eine neue Ära der Vermögensverwaltung einzustellen, bedeutet: Banken müssen die sich verändernden Kundenerwartungen verstehen und ihre Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen anpassen, um diese Erwartungen zu erfüllen.Eine solide Strategie für die digitale Transformation sowie eine Strategie für Daten und Künstliche Intelligenz sind dabei unerlässlich.
Sie alle bringen ihre eigenen Perspektiven und finanziellen Bedürfnisse mit, treten mit unterschiedlichen Erwartungen und Wünschen an die Banken heran. Auch die Generationen, die in den kommenden Jahren Vermögen erben, werden anspruchsvoller gegenüber den Banken sein.Zu dieser Erkenntnis kommt die Studie «Building a Future-Ready Investment Firm», die der globale Thinktank ESI ThoughtLab zusammen mit Deloitte und anderen Organisationen durchgeführt hat.
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