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Die Mitarbeitenden eines Zürcher Starcoiffeurs wollen ihrem Chef 1000-fränkige Mokassins von Hermès zum Geburtstag schenken. Weil die Schuhe zu klein sind, will der sie umtauschen. Doch das klappt nicht.Die Mitarbeitenden eines Zürcher Starcoiffeurs wollten ihrem Chef zum Geburtstag 1000-fränkige Mokassins von Hermès kaufen.
Er könne die Schuhe zwar zurückgeben, wird ihm im Hermès-Shop an der Bahnhofstrasse in Zürich mitgeteilt. Das Geld werde danach jedoch an seinen Mitarbeiter zurückbezahlt und er müsse die Schuhe danach im Internet erneut bestellen und bezahlen.Das Warten steigert die Begierde, und je mehr Zeit verstreicht, desto höher wird das Verlangen – also zumindest bei jenen Konsument*innen, die leicht masochistisch veranlagt sind.
Nachdem der Mann zuerst längere Zeit nicht in den Laden eingelassen wurde, strafte man ihn im Laden während weiterer 20 Minuten mit Nachdem der Mann irgendwann doch bedient wurde, teilte ihm ein Verkaufsberater mit, dass er die Mokassins vorab im Internet bestellen müsse. Also ging der Mann wieder nach Hause und bestellte den Schuh auf der Webseite von Hermès.
Der war total erfreut über das grosszügige Geschenk. Es gab nur ein kleines Problem: Die Schuhe waren zu klein.«Ach, kein Problem», sagte der Starcoiffeur, «ich gehe sie umtauschen.» Da wusste der Mann noch nicht, dass er die Rechnung ohne das Luxuslabel gemacht hatte.
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