Am Wochenende sorgte die App der SBB für Verwirrung bei Reisenden zwischen Zürich und Bern. Sie lenkte auf einen Extrabus, der nur sechs Minuten dauern sollte.
Am Wochenende sorgte die App der SBB für Verwirrung bei Reisende n zwischen Zürich und Bern . Sie lenkte auf einen Extrabus, der nur sechs Minuten dauern sollte.
Die SBB schickte Reisende am Wochenende mit einem Extrabus innert sechs Minuten nach von Zürich nach Bern – natürlich ein Fehler. - keystoneReisende zwischen Zürich und Bern wurden auf einen nicht existierenden Extrabus gelenkt.Weiter mit einem regulären Bus zum Bahnhof Münsingen BE und schliesslich mit der S1 bis ins Ziel – Bern. Angegeben war die Reisedauer wegen Bauarbeiten mit einer Stunde und 19 Minuten.
Die SBB-App bietet Millionen von Reisenden Zugang zu Fahrplänen. Allerdings kam es vergangenes Wochenende zu einem gröberen Datenfehler.Mit einem nicht existierenden Extrabus, der in nur sechs Minuten eine 160 Kilometer lange Strecke zurücklegen sollte.In die Irre geführt hat der Datenfehler vor allem Touristen. Sie versuchten, am Zürcher HB die S5 in die falsche Richtung zu besteigen.
Laut SBB-Sprecherin Sabrina Schellenberg lag der Fehler im Zürcher Oberland. Bei den Verkehrsbetrieben Zürichsee und Oberland sei es bei der Erfassung von Echtzeitdaten zu einer Verwechslung von Haltestellencodes gekommen. Statt dem Code für den Bahnhof Kempten ZH wurde fälschlicherweise der Code für Münsingen BE eingegeben.«Leider können Echtzeitmeldungen nicht aus dem System entfernt oder korrigiert werden», sagt Schellenberg.
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