Die SBB-App soll einem Bericht zufolge im kommenden Jahr zwei wesentliche Neuerungen erhalten.
Wer mit dem Zug verreisen will, kann sein Ticket über verschiedene Kanäle der SBB lösen: am Schalter, über die Website oder die App. Bei letztgenanntem Verkaufskanal besteht jedoch schon länger für viele Pendlerinnen und Pendler das Ärgernis, dass keine Tickets für internationale Reisen gekauft werden können. Auch eine sitzplatzgenaue Reservation ist nicht möglich.
Für die Reise im EC kann bei der SBB nur «Leicht zugänglicher Sitzplatz» gewünscht werden. Bei Trenitalia hingegen der genaue Sitzplatz. «Eine Top-Priorität» Laut dem «Tagblatt» modernisiert die SBB derzeit ihre Vertriebssysteme, um die Buchungen einfacher zu machen. Denn die Ursache für die Probleme liege im veralteten Reservationssystem.
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