Medienmitteilung Comparis publiziert neues Kundenzufriedenheits-Siegel 2024 für Mobilfunk- und Internet-Anbieter Neues Comparis-Siegel für Handy- und Internet-Abos: iWay und...
Comparis publiziert neues Kundenzufriedenheits-Siegel 2024 für Mobilfunk- und Internet-AnbieterDie Konsumentinnen und Konsumenten haben 2024 im Rahmen des neuen Comparis-Siegels neu auch die besten Mobilfunk- und Internet-Anbieter bewertet und ihre Noten vergeben. Seit bald 20 Jahren schafft Comparis mit den bewährten Noten Transparenz und Vergleichbarkeit. Dieses Jahr führte Comparis erstmals ein darauf basierendes ausgebautes Qualitätslabel ein, das Comparis-Siegel.
Für alle Produkte werden dieselben Dimensionen erhoben: 1. Preis/Leistung, 2. Qualität und Service, 3. Kommunikation und Transparenz, 4. Touchpoints und Kontakt. Die besten Unternehmen pro Dimension erhalten neuerdings jeweils eine zusätzliche Auszeichnung.2024 hat die Swisscom-Tochter Wingo die beste Bewertung für Handy-Abos und erhält somit das Gold-Siegel . Auf Platz 2 befindet sich M-Budget ebenfalls mit dem Gold-Siegel.
In allen Einzeldimensionen wurde iWay am besten bewertet . Bei Information und Transparenz teilt sich iWay den Sieg mit Quickline, ebenfalls mit der Note 5,1.«Die generell gute Breitbandanbindung in der Schweiz ermöglicht es einer Vielzahl von Anbietern, günstige Angebote zu schnüren. Je nach Zugangstechnologie sind damit sehr hohe Surfgeschwindigkeiten möglich», sagt Frick.Einmal im Jahr führt comparis.
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