Der Kanton Basel-Stadt hat seit heute Mittwoch eine neue Website. Bei Fragen soll Chatbot Alva den Nutzerinnen und Nutzern helfen.
Sie sei einfach zu verstehen und weitestgehend barrierefrei, vermeldet der Kanton.Der Kanton Basel-Stadt beschreitet mit seiner Website neue Wege. Der Online-Auftritt des Halbkantons präsentiert sich ab heute in einem komplett neuen Design. Und: Ein Chatbot beantwortet neu Fragen der Nutzerinnen und Nutzer.
Die rege benützte Online-Plattform des Kantons hat den Fokus bei der Neugestaltung auf Verständlichkeit und Benutzendenfreundlichkeit gelegt. Das soll den Nutzerinnen und Nutzern helfen, schneller an die richtigen Informationen zu gelangen.mit der Website Kontakt aufzunehmen. Wird eine Frage gestellt, fasst Alva Informationen der Website zu einer Antwort zusammen. Ausserdem verweist sie im Anschluss auf die jeweiligen Fundstellen.
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