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Aufgrund falscher Anzeigen in der SBB-App haben am Wochenende zahlreiche Reisende falsche Verbindungen genommen. Die SBB mussten deswegen sogar Kundenlenker einsetzen.Aufgrund falscher Anzeigen nahmen zahlreiche Reisende falsche Verbindungen.Die SBB-App, eine der meist heruntergeladenen Apps der Schweiz, sorgte am vergangenen Wochenende für erhebliche Verwirrung unter den Reisenden.
Wer am Wochenende kurz nach 13 Uhr von Zürich HB nach Bern reisen wollte, erhielt eine ungewöhnliche Verbindungsempfehlung: zunächst mit der S5 nach Wetzikon, dann mit einem Extrabus nach Münsingen BE, Kapellenweg, und schliesslich mit der Berner S1 nach Bern, wie die «Doch ein solcher Bus existiert nicht und könnte die Strecke auch nicht in sechs Minuten zurücklegen.
Viele versuchten, die S5 in die falsche Richtung zu nehmen. Die SBB reagierten, indem sie Personal entsandten, um die irregeführten Reisenden zu informieren und zum richtigen Zug zu leiten.Der Fehler lag jedoch nicht bei den SBB. Laut Sprecherin Sabrina Schellenberg lieferten die Verkehrsbetriebe Zürichsee und Oberland fehlerhafte Echtzeitdaten für Bahnersatzbusse.
Eine Verwechslung von Haltestellencodes führte dazu, dass statt der Haltestelle «Kempten ZH» die Haltestelle «Münsingen, Kapellenweg» im System erfasst wurde. Dies verursachte die virtuelle Umleitung über die Berner Gemeinde. Die SBB informierten die VZO sofort über den Fehler und schalteten eine entsprechende Meldung im Online-Fahrplan auf. An den betroffenen Bahnhöfen wurden regelmässige Durchsagen gemacht und am Sonntag waren Kundenlenker im Einsatz, um die Reisenden zu unterstützen.Der nordkoreanische Machthaber Kim Jong-un reist regelmässig in seinem Regierungszug. Die Waggons sind gepanzert und mit allem ausgestattet, was der Diktator zum Regieren braucht.
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