«Es herrscht eine Mentalität, die meinen Arbeitsplatz zu einem rechtsfreien Raum macht»

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Drohen, Schlagen, Spucken, Schubsen, Kneifen, Haarreissen, Beissen – solche Übergriffe von Patientinnen und Patienten erleben Pflegende in der Schweiz immer häufiger. Eine Betroffene erhebt schwere Vorwürfe gegen ihren Arbeitgeber.

Drohen, Schlagen, Spucken, Schubsen, Kneifen, Haarreissen, Beissen – solche Übergriffe von Patientinnen und Patienten erleben Pflegende in der Schweiz immer häufiger. Eine Betroffene erhebt schwere Vorwürfe gegen ihren Arbeitgeber.Wegen des Pflegenotstands arbeiten Pflegende häufig allein auf der Station. Das macht sie zu einfachen Opfern von Gewalt, wie es vom SBK heisst.Wenn Sina heute nah an den Spiegel tritt, sieht sie die Narben im Gesicht immer noch.

Dass sich eine Patientin immer gegen die Einnahme der Medikamente wehrt, weiss Sina. Dass man deshalb besser nicht allein mit ihr ist, auch. Sina überlegt noch, ob sie jemanden von einer anderen Station zu Hilfe holen soll, entscheidet sich dann aber dagegen. Auch diese ist knapp besetzt. «Es hat ja bisher immer einigermassen geklappt», sagt sie sich und tritt mit den Medikamenten allein ins Zimmer der Patientin.

Für die Vorgesetzten und die Klinikleitung ist der Fall abgehakt. Sie hüllen sich in Schweigen. Dieses Schweigen gibt Sina das Gefühl, als wäre das, was die Patientin ihr angetan hat, nicht so schlimm. Normal. Nicht der Rede wert. Und letzten Endes sogar: okay. Doch nichts von alledem passierte. Der Biss hatte für die Patientin keine Konsequenzen. «Das haben solche Übergriffe nie», sagt Sina. Damit legitimiere die Klinik gewalttätiges Verhalten gegen das Personal. Mehr noch: Sie fördere es sogar, ist Sina überzeugt. Die Patientinnen und Patienten lernten so: Mit Gewalt kann ich meinen Willen durchsetzen.

Sina wäre genau dafür ausgebildet, tiefergreifend mit den Patientinnen und Patienten an ihrer Gewaltbereitschaft zu arbeiten. Es ist ihr gar ein Anliegen, dies zu tun. Sie hat viel Verständnis für die Patientinnen und Patienten. «Ich weiss, sie handeln oft nicht aus Böswilligkeit, sondern aus einer Not heraus. Aber auch sie müssen lernen, ohne Gewalt ihre Bedürfnisse zu kommunizieren.» Häufig landeten sie ja genau deshalb in der Klinik.

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