Berlin (ots) - Das Wohl des Menschen steht zunehmend im Fokus der digitalen Transformation. Finnland gilt in Puncto Digitalisierung seit langem als Vorbild und belegt gemäß...
Das Wohl des Menschen steht zunehmend im Fokus der digitalen Transformation. Finnland gilt in Puncto Digitalisierung seit langem als Vorbild und belegt gemäß Index für Digitale Wirtschaft und Gesellschaft der Europäischen Kommission den ersten Platz. Nun veröffentlicht die finnische Digitalisierung sberatung Gofore ein Buch, das den menschenzentrierten Ansatz der Transformation in den Mittelpunkt rückt.
Technik nicht nur als Werkzeug betrachten, sondern als Mittel, um das Leben der Menschen zu verbessern - das ist der Kern der menschenzentrierten Digitalisierung. Sie fördert nicht nur die Teilhabe aller Bürgerinnen und Bürger an den Vorteilen der digitalen Transformation, sondern trägt auch dazu bei, das Vertrauen in die öffentlichen Institutionen zu fördern.
Anders sieht es in Deutschland aus: Erst im letzten Jahr sind die Formulare der Steuererklärung in vielen Fällen länger und umfangreicher geworden. Im Schnitt warten deutsche Steuerpflichtige knapp 57 Tage* auf den Bescheid und eine einhergehende Rückerstattung. "Die Digitalisierung kann helfen, Steuererklärung und Bearbeitung bei den Finanzämtern zu vereinfachen. Dafür bedarf es jedoch einen Paradigmenwechsel: Von der Autorität zur Dienstleistungsorganisation. Also von einer konventionellen zu einer menschenzentrierten Digitalisierung", sagtDas Buch"DieDigitale Gesellschaft" ruft dazu auf, den Dialog über menschenzentrierte digitale Dienstleistungen zu intensivieren.
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