Als die St.Gallerin Jana Falk ihren alten blauen Führerausweis gegen einen neuen umtauschen wollte, kam es zu Verwechslungen und Verzögerungen. Am Ende hielt sie einen neuen Führerausweis in den Händen – mit dem Foto einer anderen Frau.
Datenpanne beim Führerausweis-Umtausch: St.Gallerin erhält neuen Ausweis mit dem Foto einer anderen Frau
Die Anweisungen des St.Galler Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamts für den Umtausch des alten, blauen Führerausweises in den neuen im Kreditkartenformat mit Laser-Gravur lauten: Personalien ausfüllen, Passfoto beilegen, unterschreiben und den alten Führerausweis als Beilage mitschicken. Bis spätestens 31.
Doch als die Beamten in St.Gallen ihre Daten bearbeiten wollten, stellten sie fest: Es existierte bereits ein Führerschein in Kreditkartenformat mit ihren Daten im Kanton Graubünden. Falk ist erstaunt darüber, sie hat zwar von 2003 bis 2007 in Graubünden gelebt, aber: «In Graubünden habe ich noch nie einen Führerausweis beantragt. Den einzigen, den ich bis jetzt hatte, war der alte blaue Führerausweis.
«Es handelt sich beim geschilderten Fall um eine Verkettung mehrerer Fehler. Ein absoluter Einzelfall», sagt Marcel Muzzarelli, Abteilungsleiter Verkehrszulassung beim Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt St.Gallen. In der Zwischenzeit habe man den Fall rekonstruiert und Korrekturmassnahmen ergriffen. Das Amt hat mit Falk telefonisch Kontakt aufgenommen und stellt nun den neuen Führerausweis aus.
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