Fehlendes Know-how, zu wenig Ressourcen und lückenhafte Schulungen führten gemäss einer Untersuchung des Wirtschaftsprüfers PWC zum IT-Debakel.
Ihr Browser ist veraltet. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version, oder wechseln Sie auf einen anderen Browser wieWas lief bei der Einführung von Citysoftnet alles schief? Der Wirtschaftsprüfer PWC hat am Dienstag seine Antwort auf diese Frage in einem 21-seitigen Bericht dargelegt. Die Untersuchung bringt zwar einige Erkenntnisse zutage, insgesamt aber bleibt der Bericht bemerkenswert vage.
Mitarbeitende des Sozialamts und des EKS orteten die Gründe für das Versagen vor allem bei der fehlerhaften Software und berichten von anhaltenden Problemen. Das zeigten entsprechendeCitysoftnet sei zwar in vielen Punkten nicht ideal verlaufen, konstatiert der Wirtschaftsprüfer. «Das System ist aus technischer Sicht funktionsfähig und zweckmässig.
An einer Medienkonferenz am Dienstagnachmittag sagten sowohl Franziska Teuscher als auch Reto Nause , dass sie die politische Verantwortung übernähmen. «Die Situation ist in beiden Ämtern nicht gut», sagt Teuscher. «Ich entschuldige mich bei allen Mitarbeitenden.» Der Gemeinderat will als Folge des PWC-Berichts verschiedene Massnahmen ergreifen. So sollen etwa im Bereich «Business-Analyse» neue Stellen geschaffen werden. Auch wurde in Aussicht gestellt, dass für das Projekt Citysoftnet weitere Nachkredite anfallen werden.
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