Kathrin Braunwarth, seit rund neun Monaten Head of DTI bei Axa Schweiz, verrät im Gespräch, wie ihr Start in neuer Rolle war, was für die IT-Arbeit im Versicherungswesen entscheidend ist und warum KI ein so grosses Potenzial hat.
Kathrin Braunwarth, seit rund neun Monaten Head of DTI bei Axa Schweiz, verrät im Gespräch, wie ihr Start in neuer Rolle war, was für die IT-Arbeit im Versicherungswesen entscheidend ist und warum KI ein so grosses Potenzial hat.Ich fange mal ganz vorne an. Ich habe ursprünglich ein BWL-Studium begonnen. Im ersten Semester stand modellieren und programmieren mit Java im Curriculum. Das hat mich total begeistert. Ich fand diese Art zu denken und zu modellieren toll.
Ganz klar: der Information Overflow am Anfang. Ich kam ja neu in die Rolle, neu zur Axa und neu in die Schweiz. Und es waren am Anfang einfach ganz, ganz viele Eindrücke, Informationen, Menschen und und und.Es war wichtig, im ersten Schritt alles kennenzulernen. Im eigenen Ressort, bei Axa Schweiz und natürlich auch in der Axa-Gruppe. Es ging es darum, die grossen Projekte kennenzulernen, wo die Schwerpunkte liegen, wo wir stehen, wo mein Vorgänger aufgehört hat.
Und was zeichnet die Arbeit als Technologieleiterin in der Versicherungsbranche im Speziellen aus? Die Themen Datenschutz? Die Sensibilität der Daten? Gehört auch ein gewisser ethischer Kompass dazu? Sie haben aber bereits die Risiken angesprochen. Gerade im Versicherungsbereich gibt es Befürchtungen, zu viele Entscheidungen der KI zu überlassen, beispielsweise in Hinblick auf Risikoprofile. Muss man sich Sorgen machen?
Setzen Sie KI heutzutage auch intern in Ihrem Bereich ein? Beispielsweise für den IT-Support oder für Coding-Aufgaben? In der Softwareentwicklung ist die Wunschliste ja ohnehin immer länger als das, was wir an Ressourcen vorhalten. Das ist auch gesund, dann hat man immer auch einen Wettbewerb um die besten Ideen, die man umsetzen kann. Gleichzeitig muss ich aber auch die zuvor besprochene Datenkompetenz aufbauen, ohne dass mein Ressort grossartig wächst. Daher sehe ich in unserem Bereich einen Trend weg von der reinen Softwareentwicklung sowie vom Betrieb der Infrastruktur.
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