Eine Familie aus Aargau wurde Opfer eines Booking-Betrugs und verlor 4'000 Euro. Die Buchung eines Chalets entpuppte sich als Fake-Inserat.
Melanie* suchte Ende August nach einer Unterkunft für den Jahreswechsel vom 29. Dezember bis 3. Januar. Gemeinsam mit ihrer Familie aus dem Kanton Aargau wollten sie Silvester in einem Chalet verbringen. Schliesslich fand sie ein vermeintliches Traumchalet in der Booking-App: Platz für sechs Personen, luxuriös eingerichtet, und das für 4000 Euro in Ischgl . «Wir dachten, für diesen Preis sei es ein Glücksgriff», sagt sie.
Stattdessen habe Booking betont, dass die Familie nicht direkt über die Plattform gezahlt habe, weshalb man ihnen nicht weiterhelfen könne. Melanies Rechtsschutzversicherung übernahm zumindest einen Teil der Kosten: 1000 Euro wurden erstattet. Doch die restlichen 3000 Euro bleiben offen. «Das Ganze war so professionell gemacht, dass sogar die Mitarbeiterin meiner Rechtsschutzversicherung meinte, sie wäre selbst darauf hereingefallen.
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