Viele Kunden des Swisscom-Mail-Angebots müssen bald eine Gebühr bezahlen. Es gibt auch ein Gratisangebot, doch hat das einen Haken.
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Der Eindruck des langjährigen Swisscom-Kunden: Das Abo wird automatisch auf die Kostenpflicht mit mehr Leistung umgestellt. Dass es für ihn auch eine kostenlose Alternative mit einem kleineren Leistungsangebot gibt, merkt der Kunde erst, wenn er weiter runterscrollt. Seit August werden nun auch bestehende Kundinnen und Kunden auf die kostenpflichtigen Mail-Angebote von Swisscom umgestellt. Vor einigen Monaten sorgte Swisscom bereits für Aufsehen,Dass nun auch die Bestandskunden informiert würden, hänge damit zusammen, dass die alte Mail-Plattform von Swisscom zwingend abgelöst werden müsse, so die Swisscom-Sprecherin. Wie viele Kundinnen und Kunden von der Umstellung betroffen sind, legt das Unternehmen nicht offen.
Laut der Swisscom-Sprecherin hat die technische Umstellung den Vorteil, dass E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben sich einfacher mit dem Smartphone synchronisieren lassen. Das sei eine Funktion, die sich viele Anwenderinnen und Anwender gewünscht hätten.
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