Der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) hat den Ticketverkauf beim Fahrpersonal eingestellt. Tickets können nun nur noch digital oder telefonisch gekauft werden. Telefonische Tickets sind jedoch oft teurer und verursachen zusätzliche Gebühren, was ältere Menschen, die Schwierigkeiten haben, die digitalen Optionen zu nutzen, besonders betrifft.
Der Zürcher Verkehr sverbund hat den Ticketverkauf beim Fahrpersonal eingestellt. Die Billetts können digital oder per Telefonanruf gekauft werden. Letzteres kommt jedoch teurer.Der Zürcher Verkehr sverbund hat seit Dezember 2024 den Ticketverkauf beim Fahrpersonal eingestellt.
Der Ticketkauf ist nun nur noch über die App, online oder telefonisch möglich, wobei letzteres oft teurer ist und zusätzliche Gebühren verursacht, wie eine betroffene Kundin berichtet.Seit Dezember kann man beim Zürcher Verkehrsverbund keine Tickets mehr beim Fahrpersonal kaufen. Grund dafür: Das Alter der Verkaufsgeräte, wie ZVV-Sprecherin Cristina Maurer mitteilt. Zudem beanspruchte der Ticketverkauf viel Zeit, was zu Verspätungen führte.
Auch der 83-jährige Vater von P.R. fährt regelmässig von Laupen ZH zum Bahnhof Wald ZH mit dem Bus und macht sich Sorgen, weil er beim Chauffeur kein Ticket mehr kaufen kann. Dann erfuhr er, dass man übers Telefon ein Ticket kann. P.R. probierte dies für ihn aus.Die Erleichterung war nur von kurzer Dauer: «Statt 2.
«Alte Menschen werden mit solchen Massnahmen systematisch ausgeschlossen», sagt R. der Zeitung. Ohne Handy oder App seien die älteren Leute jetzt aufgeschmissen, meint sie.Auf Anfrage von «20 Minuten» meint die ZVV: «Für Fahrgäste, die digitale Kanäle nicht nutzen können oder möchten, bietet der ZVV verschiedene Alternativen», teilt Sprecherin Cristina Maurer mit.
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