Kundendaten sammeln mit Sponsoring und Wettbewerben: So funktioniert die neue Masche der Krankenkassen.
Die Swica ist Sponsor des Laufs und will nun seine Kontaktdaten.Freizeitsportler und Leser S.* ist wütend auf die Organisatoren des Glacier 3000 Run. Denn diese geben die Kontaktdaten aller Teilnehmenden an den neuen Sponsor Swica weiter. Die Krankenkasse will sie im Nachgang alle anrufen und bei Fragen «zum persönlichen Wohlergehen beratend zur Seite» stehen, wie in einem Infoschreiben steht, das 20 Minuten vorliegt .
Swica sammle keine datenschutzrechtlich heiklen Informationen. Ausserdem hebe sie bei der Online-Anmeldung zum Rennen explizit hervor, welche Kontaktangaben gesammelt werden, obwohl sie das nicht müsse.Die Swica-Sprecherin versichert weiter, dass die Teilnehmenden des Rennens maximal einmal kontaktiert werden. Die Mitarbeitenden am Telefon werden es zudem «ohne Wenn und Aber» akzeptieren, wenn jemand nicht interessiert sei. Dann werden auch die Daten zur Person gelöscht.
Der Konsumentenschutz hält trotzdem nichts von dem Vorgehen der Swica. «Das ist die neue Masche der Krankenkassen, immer wieder melden sich Leute deshalb bei uns», sagt Sara Stalder, Geschäftsleiterin der Stiftung für Konsumentenschutz, zu 20 Minuten.Swica ist nicht die einzige Krankenkasse, die mittels Sponsoring oder Wettbewerb Zugang zu neuen Kundinnen und Kunden gewinnen möchte.
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