Wenn das Denken ausgeschaltet ist – Von einer geköpften Giraffe und kopflosen Baslern

Warum Firmen und Behörden auf Angestellte angewiesen sind, die zwischendurch auch einmal mitdenken, zeigen diese Beispiele aus Basel und dem Rest der Welt. (Abo)

Wer hat das F geklaut? Die Fluggesellschaft nahm die Panne mit Humor.Wo gearbeitet wird, werden Fehler gemacht.

Die grössten Pannen gibt es aber vielfach deswegen, weil Angestellte während der Arbeit das Denken einstellen. Die Fluggesellschaft Cathay Pacific drehte vor einigen Jahren einen peinlichen Schreibfehler beim Bemalen ihres Jets mit ein wenig Selbstironie ins Positive und landete einen Social-Media-Hit.

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