100 Mitarbeitende eines Callcenters in Biel wurden am Mittwoch per Videokonferenz über ihre bevorstehende Entlassung informiert. Unter den Betroffenen herrscht Wut und grosse Unsicherheit.
A.G.*, eine 33-jährige Kundendienstmitarbeiterin, ist wütend und verzweifelt. Sie arbeitet seit einem Jahr im telefonischen Kundenservice für Swisscom, ist jedoch beim Callcenter Telus in Biel angestellt. Am Mittwoch wurden die Mitarbeitenden in einer Videokonferenz über bevorstehende Massenentlassungen informiert. «Ich dachte, mich trifft der Schlag.» Alles sei wie aus dem Nichts gekommen, so die Bernerin.
Wir sind wütend, weil wir von unserer Firma und von der Swisscom im Stich gelassen werden. Wir sind ja schliesslich unwichtig, da wir nur eine Partnerfirma sind.» Die Ungewissheit sei gross und alle müssten sich nun eine neue Stelle suchen. Gerüchte, dass die Arbeiten später teilweise ins Ausland verlagert werden könnten, wurden nicht komplett ausgeschlossen.
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