Die Vorbereitungen für den Börsengang von Sunrise im vierten Quartal 2024 laufen nach Plan.
Vier Jahre nach der Übernahme durch Liberty Global wird Sunrise wieder unabhängig. Die entsprechenden Vorbereitungen für einen Börsengang im vierten Quartal 2024 laufen laut CEO André Krause nach Plan.
Dieser verfüge nun über eine höhere «First Time Right»-Quote, die mittlerweile bei über 90 Prozent liege. Diese Quote beschreibt den Anteil der Kundenanfragen, die beim ersten Kontakt vollständig und zufriedenstellend gelöst werden können.Die Steigerung der Quote ist somit ein Indikator dafür, dass Sunrise die internen Prozesse optimiert hat, um Kundenanliegen effizienter zu lösen.
Noch höhere Geschwindigkeiten sind für Haushalte in Gebieten mit Glasfaseranschluss möglich, werden aber derzeit nur von einer kleinen Kundengruppe genutzt. Denn viele Endgeräte, insbesondere ältere oder mobile Geräte, sind noch nicht in der Lage, die verfügbaren Geschwindigkeiten voll auszunutzen.Krause erklärte in dem Gespräch auch, dass der Markt noch stark von Sonderaktionen geprägt sei.
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