Günstigere Konkurrenz: BKB-Kunden ärgern sich über teures Login-Gerät. Das neue Online-Banking-System macht immer noch Probleme und erfordert teils teure Hilfsmittel. (Abo)
Das Digital Banking der BKB muss hohen Sicherheitsanforderungen genügen.
Auch am Donnerstag war die Zahl der Menschen, die ihre Probleme mit dem neuen Online-Banking-System der Basler Kantonalbank in einer Filiale persönlich klären wollten, nicht unerheblich. Konrad Hintermann* musste den Gang in die Bank wohl oder übel ebenfalls antreten. Lieber hätte er seine Schwierigkeiten am Telefon besprochen, «aber die Bank war telefonisch nicht erreichbar».
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