Eine Tiktok-Userin entdeckt ein bearbeitetes Bild in ihrer Swisspass-App. Die Verantwortlichen erklären: Fotos werden bei Bedarf automatisch optimiert. Doch nicht alle seien mit dem Resultat, das die KI liefert, zufrieden.
Mit den Bildern auf Ausweisen und Abonnements sind viele Menschen nicht zufrieden – manche aber schon: Als eine Tiktok-Userin ihr Foto in der Swisspass-App entdeckte, war sie überrascht. Wie sie in einem Video berichtet, sei ihr hochgeladenes Bild verändert worden: «Shoutout an die SBB dafür, dass sie mein neues GA-Bild bearbeitet haben!» Das Foto der jungen Frau ist perfekt ausgeleuchtet, ihre Haut makellos. Diese Erfahrungen haben auch andere Frauen gemacht.
» Aber bearbeitet die Alliance Swisspass tatsächlich die Bilder von Kundinnen und Kunden? Das sagt die Alliance Swisspass Auf Anfrage sagt Sprecherin Michaela Ruoss, dass ein externer Partner der Alliance Swisspass die Fotos bereits seit Oktober 2023 automatisiert verarbeitet, auch mithilfe von künstlicher Intelligenz und automatischer Bildoptimierung.
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