Während den letzten 20 Jahren war Einkaufen im Internet ein Kassenschlager. Insbesondere während der Corona-Pandemie. Doch nun scheint das Einkaufen vor Ort wieder beliebter zu werden. Zumindest in unseren Nachbarländern Deutschland und Österreich.
Laut den neusten Zahlen des Branchenverbands haben Kundinnen und Kunden in der Schweiz im vergangenen Jahr 12.2 Milliarden Franken online ausgegeben. Das sind zwar zwei Prozent mehr als 2022, aber ungefähr gleich viel wie 2021.
Der Trend zurück in die Läden trifft auch ein Stück weit für die Schweiz zu, ist aber in Deutschland und Österreich wesentlich stärker. Autor: Thomas Rudolph Professor Marketing und Handelsmanagement, Universität St. Gallen An der Universität St. Gallen wird das Verhältnis von Online- und stationärem Handel seit 2011 untersucht.
Studie Universität St. Gallen, Forschungszentrum für Handelsmanagement Das habe mit der Kultur in der Schweiz zu tun, betont Thomas Rudolph: «Die Schweizer sind natürlich auch Zeit-Optimierer. Wenn es um Routinekäufe ohne grosses Erlebnis geht, hat sich der Onlinehandel mittlerweile etabliert.» Zudem zahle man in Deutschland fast immer Versandgebühren beim Onlineshopping, in der Schweiz fast nie.
Nicht vom Fleck kommt jedoch der Onlinehandel mit Lebensmitteln. Besonders Frischeprodukte haben im Internet einen schweren Stand. So werden nur gerade drei Prozent des Essens heute online gekauft, die Zuwächse in der Pandemie sind beinahe verpufft. Die Zahlen von Coop belegen dies: Stationäre Läden machen über elf Milliarden Franken Umsatz, der Online-Shop coop.ch gut 300 Millionen Franken. Ob Coop Geld damit verdient, kommentiert der Detailhändler auf Anfrage nicht.
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