Ein Schweizer harrt 6,5 Stunden in einer Telemedizin-Warteschleife aus. Es gebe unvorhergesehene Personalengpässe, begründet die Krankenkasse.
Laut der Krankenkasse und dem Anbieter gab es unvorhergesehene Personalengpässe.Der betroffene Schweizer rief die Hotline an, da seine 20-jährige Tochter an einem Juckreiz am ganzen Körper litt. Die ganze Nacht wartet er in der Warteschlaufe, bevor er endlich einen Rat erhält.Laut der Helsana gab es unvorhergesehene Personalengpässe.
Die Kantone, die die Aufsicht über die beiden Dominatoren des Telemed-Marktes haben, gehen es unterschiedlich an. Ein Schweizer musste in einer Warteschleife 6,5 Stunden auf eine medizinische Beratung warten. – keystone
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