New York (ots/PRNewswire) - Über PFM hinaus: Celent-Bericht lobt KI-gestützte PFE als „führend im proaktiven Kundenengagement'. Personetics, der weltweite Marktführer für...
Personetics, der weltweite Marktführer für KI-basierte personalisierte Lösungen für Finanzinstitute, wird in einem neuen Bericht des führenden Analystenhauses Celent mit dem Titel „Personal Financial Engagement Solutions for Retail Banking" an prominenter Stelle erwähnt. Der Bericht analysiert eingehend den sich schnell entwickelnden Bereich der Personal Financial Engagement -Lösungen und die Funktionen von 13 Anbietern.
In dem Bericht heißt es: „Kundenengagement entwickelt sich zum wichtigsten Mittel, mit dem Banken ihren Kunden ... durch hochgradig personalisiertes und häufig proaktives Engagement … einen dauerhaften Mehrwert bieten", und „Finanzinstitute sollten ihr Denken über Kundenengagement durch finanzielles Wohlergehen schärfen und eine modernere Herangehensweise an PFE verfolgen".
„Personetics ist seit über einem Jahrzehnt führend im proaktiven Kundenengagement und der Bereicherung des digitalen Bankerlebnisses", heißt es in dem Bericht von Celent. Das Angebot von Personetics ist stark auf den ROI für Banken ausgerichtet und unterstützt zahlreiche Möglichkeiten der Kundenbindung, des Einlagenwachstums und des Cross-Sell/Service".
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