Journalist Sven Ziegler und seine Freundin erleben in Kasachstan einen traumatischen Vorfall. Ihre Pässe werden gestohlen und sie geraten in einen Behörden-Spiessrutenlauf. Die Umstände der Reiseabsage und Notpassversorgung sorgen für zusätzliche Enttäuschungen.
blue News Redaktor Sven Ziegler und seiner Freundin werden in Kasachstan die Pässe gestohlen. Sie erleben einen Spiessrutenlauf – und werden auf dem Rückflug zu allem Übel auch noch angegriffen.Diebstahl unserer Pässe in Kasachstan
Währenddessen beginnt das Umbuchungs-Prozedere mit der Swiss. Für die Umbuchung, so heisst es, werden über 3000 Franken fällig. Das kommt für uns nicht infrage. Während der folgenden Tage telefoniere ich immer wieder mit der Airline, doch es ist nichts zu machen. Insgesamt 14 Anrufe tätige ich, doch es bleibt bei der Ansage: Wenn ich die 3000 Franken nicht bezahle, kann ich nicht umbuchen.
Doch die Stunden dazwischen sind lang. Wir wollen nach Hause, müssten arbeiten. Wissen nicht, wie lange es noch geht, wie lange wir hier noch feststecken. Am Dienstag feiere ich meinen Geburtstag in Kasachstan. Es ist der einzige Tag ohne Behörden. Was ich dabei noch nicht ahne: Der Mittwoch wird ein Spiessrutenlauf und Wettrennen gegen die Zeit. Am Mittwochmorgen erhalte ich die lang ersehnte Nachricht: Der Pass ist da. Sofort fahre ich zur Vertretung, juble wohl etwas zu laut.
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