Das amerikanische Verkehrsministerium verdonnert Lufthansa zu mehr als einer Million Dollar Strafe. Es geht um «extreme Verzögerungen» bei Erstattungen an Fluggäste.
Das amerikanische Verkehrsministerium verdonnert Lufthansa zu mehr als einer Million Dollar Strafe. Es geht um «extreme Verzögerungen» bei Erstattungen an Fluggäste.durch. Weil sie sich bei Erstattungen für annullierte oder erheblich geänderte Flüge zu viel Zeit ließen, mussten Frontier Airlines, Air India, Tap, Aeromexico, El Al und Avianca nicht nur die Erstattungen leisten, sondern auch Strafen zahlen.
Jetzt trifft es unter anderem auch die größte deutsche Fluggesellschaft.
Auf Lufthansa entfallen 775 Millionen Dollar an erforderlichen Rückerstattungen und eine Strafe von 1,1 Millionen Dollar. Bei KLM stehen 113,3 Millionen Dollar an Rückerstattungen zu Buche sowie eine Strafe in Höhe von ebenfalls 1,1 Millionen Dollar. Bei South African sind es 15,2 Millionen Dollar Rückerstattungen und 300.000 Dollar Strafe.
2022 hatte das DOT das Portal Flightrights.gov geschaffen, um Fluggästen zu erklären, was ihnen zusteht, wenn eine Verspätung oder Annullierung innerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaften liegt, und um Standards zu schaffen, die das Ministerium durchsetzen kann. Im April 2024 hat es außerdem eine Partnerschaft mit Generalstaatsanwälten geschlossen, um die
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