Nicole Bürkli schaltete über eine Online-Agentur Werbung für ihren Webshop auf Google-Ads. Doch plötzlich explodierten die Kosten dafür. Die Hellikerin berichtet von dem Vorfall und erklärt, wie es jetzt weitergeht.
«Jetzt stehen wir mit Schulden da»: Kleinunternehmerin vertraut Agentur – und begeht damit einen fatalen Fehler
Entsetzt stellte Bürkli am 22. November 2023 fest, dass die Kosten im Vergleich zum Umsatz explodiert waren. «Plötzlich verlangte Google 34’000 Franken mehr von mir», sagt sie. Die dadurch entstandenen Zusatzkosten gefährden die Existenz der Nikimo GmbH. Wie «Blick» schreibt, fiel der Geschäftsfrau die missliche Lage erst verzögert auf, da die Kosten für Google-Ads ihrer Kreditkarte belastet wurden.
Bei einem Treffen am 19. Dezember mit den beiden Geschäftsführern der Agentur konnte keine Einigung erzielt werden. Zwei Tage später machte die Agentur dann das Angebot, 7500 Franken zu übernehmen, sofern die Zusammenarbeit fortgeführt werde. Zusätzlich bot sie Marketing-Sachleistungen an, die Bürkli in diesem Moment nicht benötigt: «Das hätte unsere finanziellen Probleme nicht gelöst.
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