Die Postbank verärgert zurzeit ihre Kundschaft. Grund dafür ist der IT-Umzug zur Deutschen Bank. Bis Ende Jahr soll eine Lösung gefunden werden.
Der Vorsitzende der Deutschen Bank, Christian Sewing, nimmt Stellung dazu.In den vergangenen Monaten hatten sich die Beschwerden von Kundinnen und Kunden über Probleme mit der Postbank massiv gehäuft. Die Betroffenen konnten nicht mehr auf ihre Konten zugreifen, ihre Konten waren gesperrt oder Lastschriften wurden nicht mehr eingelöst. Zudem war der Kundenservice schlecht erreichbar.
Zugleich sagte er, dass sich nun «400 bis 500» zusätzliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit diesem Problem beschäftigten. Es gehe nun darum, «mit voller Kraft» wieder in einen Normalbetrieb zu kommen. Um alle Rückstände aufzuholen, «brauchen wir nicht nur das dritte Quartal, sondern das vierte Quartal». Das sagte Sewing am Mittwoch bei einem Banken-Kongress in Frankfurt am Main. Zugleich sagte er, er sehe seit vier Wochen «eine deutliche Verbesserung der Situation».
Switzerland Neuesten Nachrichten, Switzerland Schlagzeilen
Similar News:Sie können auch ähnliche Nachrichten wie diese lesen, die wir aus anderen Nachrichtenquellen gesammelt haben.
ST.GALLEN NEWS: Boppartshof: Lösung für Schulbibliothek gefundenNews aus der Stadt St.Gallen und der Umgebung im Ticker: Aktuelles aus St.Gallen, Gossau, Rorschach und weiteren Gemeinden über Menschen, Gewerbe und Events.
Weiterlesen »
Apple räumt Probleme mit überhitzten iPhones einDas neue iPhone 15 Pro wird aussergewöhnlich heiss. Jetzt hat Apple das Problem eingeräumt und ein Update versprochen.
Weiterlesen »
Safra New York Corporation schließt die Übernahme von Delta North Bankcorp abNew York (ots/PRNewswire) - Safra New York Corporation, die Dachgesellschaft der Safra National Bank of New York („die Bank'), freut sich, den erfolgreichen Abschluss der...
Weiterlesen »
Algerien: Militärjunta im Niger akzeptiert Vermittlung nach PutschIm Niger hat die Militärjunta zugestimmt, das algerische Ministerium als Vermittler zu akzeptieren. Damit sei eine friedliche Lösung wieder in Reichweite.
Weiterlesen »
UBS treibt Blockchain-Aktivitäten voranDie Schweizer Grossbank UBS forciert ihr Blockchain-Engagement. Eine neue DLR-Lösung soll helfen, im Repo-Geschäft Kosten zu sparen.
Weiterlesen »