Anna Laffin wollte mit ihrer Familie von Manchester nach Marokko fliegen. Am Gate wurde ihr der Zutritt zum Flugzeug verweigert.
Eine Britin behauptet, das Flughafenpersonal habe sie von einem Familienurlaub im Wert von 7000 Pfund ausgeschlossen, da sie die Passregeln für das falsche Land angewendet hätte. Die 46-jährige Mutter wollte mit ihrer Familie nach Marokko in die Ferien fliegen. Am Flughafen von Manchester dann die böse Überraschung: Ihr wird der Zutritt zum Flugzeug verweigert. Grund dafür soll ein angeblich zu alter Reisepass sein.
TUI gibt Swissport die Schuld Das Personal vor Ort wendete irrtümlich die EU-Regel auf eine Reise nach Marokko an, obwohl diese dort nicht relevant war. Marokko verlangt nämlich, dass der Pass bei Einreise noch mindestens drei Monate gültig ist. Es gibt aber keine Regel, die besagt, dass der Pass nicht älter als zehn Jahre sein darf, wie es in der EU der Fall ist. TUI bestätigte, dass der Reisepass für die Marokko-Reise gültig war.
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