Der schwedische Möbelkonzern sieht sich gezwungen, die Preise von über 3000 Tischen, Stühlen und Schränken zu senken. Und schon bald soll es für die Kundschaft Verbesserungen geben.
Der schwedische Möbelkonzern sieht sich gezwungen, die Preise von über 3000 Tischen, Stühlen und Schränken zu senken. Und schon bald soll es für die Kundschaft Verbesserungen geben.«Wir hätten das beste Resultat in unserer Geschichte erzielen können», sagt Ikea-Schweiz-Chefin Janie Bisset am Mittwoch bei der Präsentation der Jahreszahlen. Doch am Schluss resultierte ein Umsatzminus von 3,4 Prozent auf 1,2 Milliarden Franken.
Bisset erwähnt denn auch die neuen Onlinekonkurrenten wie das chinesische Billigportal Temu. Zwar spüre man noch keine Auswirkungen. So würden kleinere Accessoire-Artikel nach wie vor gleich stark nachgefragt. «Aber wir sind uns ihrer Präsenz sehr bewusst, schliesslich erhält man praktisch alle 2 Sekunden eine Werbung von ihnen auf dem Handy.»
Für die Kundschaft kündigt Bisset Neuerungen an. So können Mitglieder des Treueprogramms künftig Punkte sammeln, die sie anschliessend in Form von Vergünstigungen für Lieferungen, Essen oder Produkte einlösen können. In Deutschland wurde diese Option vor kurzem bereits lanciert.
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