Hair & Skin war mit 14 Kliniken der grösste Anbieter von Schönheitsbehandlungen für Haar und Haut in der Schweiz. Bis zur Konkurseröffnung am Dienstag wuchs die Kette rasant – wegen eines aufdringlichen Geschäftsmodells, wie Kundinnen kritisieren.
Hair & Skin war mit 14 Kliniken der grösste Anbieter von Schönheitsbehandlungen für Haar und Haut in der Schweiz. Bis zur Konkurseröffnung am Dienstag wuchs die Kette rasant – wegen eines aufdringlichen Geschäftsmodells, wie Kundinnen kritisieren.Am Anfang stand auf der Homepage von Hair & Skin ein Versprechen: «Erfülle dir den Traum von vollem Haar und strahlender Haut beim Marktführer für Haartransplantationen und Eigenblut-Behandlungen.
Ähnliches erlebte Julia . Sie besuchte vergangenes Jahr die Hair & Skin-Filiale am Zürcher Limmatquai für ein unverbindliches Beratungsgespräch zur Eigenblut-Haarbehandlung. «Sie haben mir sofort ihre teure Standard-Behandlung angeboten und wollten, dass ich einen Vertrag unterzeichne», sagt sie. Auch ihr wurde mit Nachdruck nochmals gesagt, dass ihre Haare sehr dünn aussehen und sie so schnell wie möglich etwas dagegen unternehmen müsse.
Trotz all dieser Kritik sah es bis am Dienstag bei Hair & Skin danach aus, als würde die Firma seit der Gründung nur noch wachsen. Der grösste Player am Schweizer Markt war sie ja bereits. Wie konnte so ein Koloss zerbröckeln?Ein Blick zurück: Mitgegründet wurde die Hair & Skin Medical AG 2020 vom Schweizer Serienunternehmer Ertan Wittwer. Sein erstes Unternehmen, die Zahnarzt-Kette Bestsmile, gründete er 2018. 2022 verkaufte er die Firma an die Migros.
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