American Airlines probiert eine neue Methode aus, um Passagiere dazu zu bewegen, ihre zugewiesene Boardinggruppe einzuhalten.
Sie ist klar und gut ersichtlich auf dem Flugticket abgedruckt: Die Boardinggruppe. Um das Einsteigen in ein Flugzeug zu erleichtern, teilen Airlines ihre Passagiere in Gruppen ein. So soll der Einsteigprozess möglichst effizient vonstattengehen. Alarmton und Zurückweisung am Gate Doch wer schon mal geflogen ist, kennt es – es gibt immer Unbelehrbare, die sich nicht an ihre Boardinggruppe halten. Damit soll jetzt bei American Airlines Schluss sein.
Durch die öffentliche Blossstellung erhofft man sich, dass die Passagiere sich beim Boarding diszipliniert benehmen. Auch Swiss arbeitet mit Warnmeldung In Europa wenden unter anderem Swiss und Lufthansa dieselbe Technik an. «Im Grossen und Ganzen halten sich die Kundinnen und Kunden an den Prozess und wir erhalten auch positive Rückmeldungen dazu», so eine Sprecherin von Swiss gegenüber dem Aerotelegraph.
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