Fallführungssoftware Citysoftnet kostet Stadt Bern erneut mehr Geld

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Fallführungssoftware Citysoftnet kostet Stadt Bern erneut mehr Geld
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Das Berner Amt für Erwachsenen- und Kindesschutz benötigt einen Nachkredit aufgrund von Softwareproblemen.

In der Bern er Stadtverwaltung soll die Software «Citysoftnet» eigentlich Arbeitserleichterung verschaffen. - keystone

Das Stadtberner Amt für Erwachsenen- und Kindesschutz benötigt wie erwartet mehr Geld. Grund sind die Probleme bei der Umstellung auf die neue Fallführungssoftware Citysoftnet. Der Gemeinderat hat dem Stadtrat einen Nachkredit über 2,738 Millionen Dieser Kredit sei nötig, um den Alltagsbetrieb Amt für Erwachsenen- und Kindesschutz zu stabilisieren, schrieb der Gemeinderat in einer Mitteilung. Die Einführung von Citysoftnet habe zu einer Überbelastung des Personals und krankheitsbedingten Ausfällen geführt.

Die Aufarbeitung der Pendenzenlast dauert bis heute an, wie es weiter hiess. «Hinzu kommt, dass das Amt seit einigen Jahren steigende Fallzahlen mit zunehmend vulnerablen Klientinnen und Klienten verzeichnet», so der Gemeinderat.Ebenfalls sorge die Abwanderung von qualifiziertem Personals aus dem Sozialbereich zu einem Fachkräftemangel, was die Rekrutierung von geeignetem Personal erschwerte, hiess es weiter.

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