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Ein langjähriger Swisscom-Techniker wollte seiner 83-jährigen Nachbarin helfen, ungewollte Abos zu kündigen. Nach dem Besuch im Shop verlor der 54-Jährige seinen Job – nun zieht er vor Arbeitsgericht
Auslöser war ein Besuch in einem Swisscom-Shop in Bulle, wo er seiner 83-jährigen Nachbarin half, ungewollte Abos zu kündigen. Der Fall liegt nun beim Arbeitsgericht des Saanebezirks, die Verhandlung ist auf den 3.
November angesetzt.. Erst später erkannte sie, dass sie diese nicht brauchte. Perriard begleitete sie darum Ende Januar privat in die Filiale, um ihr dabei zu helfen, die Verträge wieder loszuwerden.
«Der Chef empfing uns und meinte sofort, dass er nichts tun könne», sagte die Frau gegenüber dem «Tages-Anzeiger». Erst telefonisch sei das Problem später gelöst worden. Doch die Geschichte hatte ein Nachspiel: Der Shop-Leiter meldete den Besuch intern. Er wirft Perriard vor, im Laden einen bissigen Ton angeschlagen zu haben.
Hinter diese Darstellung stellen sich auch zwei weitere Mitarbeiter. Doch der Techniker bestreitet eine solche Eskalation. Seine Partnerin und die Nachbarin stützen seine Version. Im Kündigungsschreiben nennt Swisscom das Verhalten beim Shop-Besuch als Grund für die Auflösung des Arbeitsverhältnisses.
Sébastien Perriard bestreitet, im Swisscom-Shop verbal ausfällig geworden zu sein. Für seinen Arbeitgeber war die Situation jedoch genug, um ihm zu kündigen. Perriard findet die Konsequenz unverhältnismässig.
«Meine Karriere, die Bemühungen eines ganzen Arbeitslebens, sind plötzlich zum Stillstand gekommen», sagte er zum «Tages-Anzeiger». Laut der Gewerkschaft Syndicom hatte er in 38 Jahren keine Verwarnung, Ermahnung oder andere disziplinarische Massnahme erhalten. Nun liegt der Fall beim Arbeitsgericht des Saanebezirks, die Verhandlung ist auf den 3. November angesetzt.
Syndicom fordert für den Mann sechs Monatslöhne Entschädigung. Swisscom äussert sich wegen des laufenden Verfahrens nicht zum konkreten Fall, wie der «Tages-Anzeiger» schreibt. , die im Sommer 2026 hohe Wellen schlug. Auch er verlor nach Jahrzehnten im Dienst seinen Job, nachdem er aus seiner Sicht im Interesse der Kundschaft gehandelt hatte.
Während Perriard einer Seniorin bei einem Abo-Problem half, trug Taverney Pakete bis in obere Stockwerke und stellte B-Post früher zu. Taverney räumte Verstösse gegen interne Vorgaben ein. Wenn der Ton wirklich daneben war, kann ich Swisscoms Entscheid nachvollziehen. Speichere unseren Kontakt im Messenger deiner Wahl und sende spannende Videos, Fotos und Dokumente direkt an die 20-Minuten-Redaktion.
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Reto Bollmann , Jahrgang 1991, verstärkt seit Ende 2021 als Redaktor den Newsdesk von 20 Minuten. Eine Vorliebe hat er für politische, wissenschaftliche und geschichtliche Themen.
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