Zürich (ots) - Synpulse, ein führendes Beratungsunternehmen für die Finanzdienstleistungsbranche, veröffentlicht seinen umfassenden Einblick in die dynamische und sich...
, ein führendes Beratungsunternehmen für die Finanzdienstleistungsbranche, veröffentlicht seinen umfassenden Einblick in die dynamische und sich ständig weiterentwickelnde Landschaft der Kundenbindung und des Front-Office-Enablement. Dieser Bericht schliesst die Lücke zwischen digitaler Kundenbindung und kompetenter Beratung im Front-Office und stützt sich dabei auf die jahrzehntelange Branchenerfahrung von Synpulse.
Marketingtechnologien wie CRM-Systeme und KI-Tools bergen ein immenses Potenzial für den Finanzsektor, doch ihre Wirkung bleibt oft hinter den Erwartungen zurück. In der Marktstudie wird erläutert, wie die Optimierung des Customer Lifetime Value diese Tools maximieren und sie zu leistungsstarken Wachstumstreibern machen kann.Digitale Kreditvergabe ist heute unerlässlich, da Kunden nahtlose Online-Dienste erwarten.
Banken-Apps sind heute oft der wichtigste Kontaktpunkt für Kunden, doch ihre Bedeutung wird in den Analysen der Geschäfts- und IT-Organisationen von Banken oft übersehen. Durch die Einführung von KPIs wie Digital NPS Scores und App-Engagement-KPIs können Banken die Kundenerwartungen besser erfüllen und gleichzeitig Boni an ihre Teams zahlen, die den digitalen Erfolg vorantreiben.
- Synpulse, eine führende, auf die Finanzdienstleistungsbranche spezialisierte Unternehmensberatung, publiziert die Studie"Embedded Finance und Banking as a Service in der Schweiz: Outlook 2024" und bietet somit erstmals einen umfassenden Einblick in die Entwicklungen rund um Embedded Finance und Banking as a Service . Einzigartig dabei: es wurden ...
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